プライバシーポリシー

1. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、ご本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、以下の目的の範囲内で利用します。

1. エアコンクリーニング等の本サービスに関するご予約・お問い合わせの受付および内容の確認のため
2. 本サービスの提供、作業日程の調整、ご訪問およびご連絡のため
3. お見積り、ご請求、料金のお支払い確認のため
4. 作業前後のご案内、作業後のアフターフォロー、保証対応および不具合・トラブル対応のため
5. 本サービスの品質向上を目的としたアンケートやご意見・ご感想の収集のため
6. キャンペーン・新サービス・お役立ち情報等のご案内のため
7. お客様からのお問い合わせ、ご相談、苦情等への対応のため
8. 本サービスの利用状況の分析、サービス内容の改善および新サービスの開発のため
9. 不正利用の防止、および安全かつ円滑な事業運営のため
10. 法令に基づく対応その他上記に付随する目的のため

2. 利用目的の変更

当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。この場合、当社は、変更後の利用目的について、ご本人に通知し、または当社ウェブサイト上で公表します。

3. 個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報を適正な方法により取得し、偽りその他不正の手段によって取得することはありません。また、当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取得しません。

4. 個人データの安全管理措置

当社は、お客様の個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

5. 委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります（例：作業を協力して行う提携技術者、決済、システムの保守・運用、配送等）。この場合、当社は、委託先において個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人データの第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様の個人データを第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いを委託する場合、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合は、上記の第三者への提供には該当しません。

7. 個人データの正確性の確保

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、お客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めます。

8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人から、保有個人データの開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、利用目的の通知、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合、ご本人からのご請求であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

なお、利用の停止等により本サービスの全部または一部をご提供できなくなる場合があります。また、開示のご請求および利用目的の通知については、当社は実費を勘案した合理的な範囲で手数料を申し受けることがあります。開示等のご請求は、末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

9. Cookie（クッキー）等の利用

当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握や利便性の向上のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のウェブブラウザの設定を変更することで無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、当社ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけなくなることがあります。

また、当社ウェブサイトでは、動画の埋め込み表示やWebフォント等、第三者が提供するサービスを利用しており、これらのサービスの提供事業者によってCookie等が送受信される場合があります。これらの情報の取り扱いは、各提供事業者のプライバシーポリシー等に従います。

10. SSLによる保護

当社ウェブサイトでは、お客様に入力いただく情報を保護するため、SSL（暗号化通信）に対応しています。お客様がご入力いただいた情報は暗号化して送受信されます。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上でお知らせします。改定後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までお願いいたします。